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#Repost @qualitas_turismo with @make_repost ・・・ #dica5 - Invista em seus canais internos de atendimento ao cliente. Você já checou hoje se seus canais de atendimento estão todos funcionando? Telefone, Chat, e-mail, site, etc? Quantas e quantas vezes as empresas falham nesse quesito...o cliente acaba por desistir e vai para o concorrente simplesmente porque não conseguiu contato com a empresa.

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A Qualitas Capacitação, Consultoria & Eventos, @qualitas_turismo, tem as melhores soluções em consultoria e capacitação para empresas da Indústria de Viagens e Turismo. Fale com a gente!!! WA - 11 9 9115-0529 Mail - comercial@qualitas.tur.br www.qualitas.tur.br

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#Repost @meridianostur with @make_repost ・・・ No dia 03/08, nossa agente de viagens e Guia de Turismo @deborataide teve a honra de participar do 2° fórum do A voz do Agente da tradicional feira de negócios AVIRRP em Ribeirão Preto. O tema desse ano foi "O turismo é feminino", no qual foi discutido com as agentes de viagens @viajandonasdeliciasdavida, @li_lisouza, @vanbeltran83 e @renatacalilviagens sob a mediação do palestrante @julioverna da @qualitas_turismo sobre, principalmente, o papel e os desafios da mulher no mercado. Posto algumas e fotos desse momento que é tão importante para nossa agência. Agradecemos mais uma vez ao @normandopierini e toda equipe da @avirrp pelo convite! Um obrigada especial pela confiança as minhas parceiras @serpaturismo e @sagimagv Ler mais em: https://www.mercadoeeventos.com.br/_destaque_/slideshow/avirrp-2019-a-voz-do-agente-debate-papel-e-desafios-da-mulher-no-turismo/

Fórum AVIRRP 2019, @avirrp, O Turismo é Feminino. @julioverna @normandopierini @renatacalilviagens @jamiledahas @deborataide @vanbeltran83 @li_lisouza

Participação no 2º Fórum A Voz do Agente – “Turismo é Feminino”, no dia 03/08 na Avirrp Ribeirão Preto.

#Repost @martapoggi_oficial with @make_repost ・・・ Considero extremamente relevante o uso da tecnologia para aprimorar as experiências e os serviços turísticos, contribuindo para a geração de novos negócios voltados ao turismo. Sua empresa precisa ir além de ter site, redes sociais e fazer atendimento ao cliente via WhatsApp. . . I consider the use of technology to improve tourism experiences and services extremely relevant, contributing to the generation of new tourism businesses. Your business needs to go beyond website, social networking and customer service via WhatsApp.

CONAPE 2020 O Congresso Nacional dos PROFISSIONAIS DE EVENTOS do próximo ano já tem um tema definido, pelo qual o conteúdo será desenvolvido: INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS NA GESTÃO DE EVENTOS. Abrangerá as fases de Planejamento, Promoção, Organização, Realização e Pós-Evento, para os segmentos de Turismo, Hotelaria, Relações Públicas, Propaganda, Marketing, Comunicação, Publicidade, Administração, Secretariado e Jornalismo. Paralelamente será promovida uma Exposição de Equipamentos, Produtos e Serviços. O CONAPE 2020 vai acontecer dias 19 e 20 de Maio em São Paulo. Informações podem ser obtidas pelo telefone (011) 5581-0921, WhatsApp (011) 97623-6505 ou e-mail paulo@paulobruin.com.br. Facebook /profissionaiseventos e Instagram @profissionaiseventos. #eventos #profissionaisdeeventos #mercadodeeventos #gestãodeeventos #eventoscorporativos #administraçãodeeventos #congressos #seminários #workshops #feiras #credenciamentodeeventos #normalizaçãoemeventos #exposições #cerimonial #publicidade #captaçãodepatrocínios #seguroemeventos #publicidade #protocolo #secretariado #turismo #hotelaria #marketing #administração #relaçõespúblicas #assesssoriadeimprensa

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GAMIFICATION NAS PLATAFORMAS DE RELACIONAMENTO é o assunto que Ticiana Gomes, Diretora de Negócios e Projetos da Mark Up, vai detalhar durante sua conferência no Workshop MARKETING DIGITAL E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL EM EVENTOS, que será realizado dias 26 e 27 de novembro em São Paulo. Ticiana é graduada em Comunicação Social, com Pós-Graduação em Roteiro, Mídias Sociais e Gestão de Negócios, além de formação em Positive Coach. Executiva com 20 anos de atuação e apaixonada por comunicação, teve passagens pelo Grupo Newcomm, Voqin, Banco de Eventos, Google e Rock in Rio, à frente de contas, tais como: Mercedes Benz, Colgate-Palmolive, Banco Santander, Diageo, Heineken, Ambev, entre outras. Em 2018 chegou à Mark Up para assumir as áreas de Negócios e Projetos, com o objetivo de dar um novo olhar às áreas e somar skills com o time de liderança. Mark Up #ag_markup Contatos e detalhes sobre o Workshop pelo telefone (11) 5581-0921, WhatsApp (11) 97623-6505. E-mail: paulo@paulobruin.com.br Facebook Profissionais de Eventos Instagram #profissionaiseventos. #gamification #plataformasderelacionamento #marketingdigital #inteligênciaartificial #robôs #redessociais #mundodigital #eventos #profissionaisdeeventos #festivalização #livemarketing #mercadodeeventos #gestãodeeventos #eventoscorporativos #administraçãodeeventos #normalizaçãoemeventos #captaçãodepatrocínios #direitosautorais #cerimonial #protocolo #turismoreceptivo #seguroemeventos #secretariado #comunicaçãoinclusivaemeventos #turismo #hotelaria

DILMA SOUZA CAMPOS é mais uma conferencista confirmada do WORKSHOP SOBRE MARKETING DIGITAL E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL EM EVENTOS, que vai acontecer nos dias 26 e 27 de novembro em São Paulo. Dilma vai abordar a DIVERSIDADE NA COMUNICAÇÃO. Ela é fundadora da Outra Praia, uma boutique de criatividade estratégica na área de Live Marketing. Iniciou sua carreira como bailarina e passou por grandes agências brasileiras, percorrendo diversas áreas como: direção artística, direção de produção e planejamento, apresentando em sua formação MBA em Gestão de Projetos pela FGV. É Diretora do Comitê de Relações Humanas da AMPRO (Associação de Marketing Promocional), participou do Winning Women 2016 da EY, é Influenciadora e Mentora da Rede Mulher Empreendedora, além de facilitadora do programa do Google Women Will – Cresça com o Google. Outra Praia #outrapraia Informações sobre o WORKSHOP pelo telefone (11) 5581-0921, WhatsApp (11) 97623-6505. Facebook Profissionais de Eventos Instagram #profissionaiseventos #marketingdigital #inteligênciaartificial #robôs #redessociais #mundodigital #eventos #profissionaisdeeventos #mercadodeeventos #gestãodeeventos #eventoscorporativos #administraçãodeeventos #normalizaçãoemeventos #captaçãodepatrocínios #festivalização #livemarketing #direitosautorais #cerimonial #protocolo #turismoreceptivo #seguroemeventos #secretariado #diversidadenacomunicação #comunicaçãoinclusivaemeventos #turismo #hotelaria

O programa do Workshop MARKETING DIGITAL E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL EM EVENTOS – que vai acontecer nos dias 26 e 27 de novembro em São Paulo – prevê 10 palestras e 75 minutos para melhor aproveitamento dos participantes. Conferencistas que já estão confirmados: ARIADNE TERRADO (SEBRAE/SP) - Marketing Digital na Prospecção de Negócios & Clientes em Eventos RACHEL SERRAT (EXCLUSIVE DECOR) - Estratégias de Marketing Digital na Produção de Eventos Sociais – Case My Place (Lançamento da Coleção Outono/Inverno) TIAGO MARINHO (W3 INTERATIVA) - Uso de Robôs nas Redes Sociais para Aumentar as Vendas em Eventos TONY COELHO (CONCEITO LIVE MARKETING) - Tecnologia e Pessoas: do Mundo Físico ao Digital VIVIANA ELIZABETH CENCI (ABCOMM) - Impactos da Lei Geral de Proteção de Dados no Marketing Digital para Eventos Contatos e detalhes pelo telefone (11) 5581-0921/WhatsApp (11) 97623-6505. Facebook Profissionais de Eventos Instagram #profissionaiseventos @sebraesp @exclusivedecor.oficial @tratativa.com.br @conceitolivemarketing #marketingdigital #inteligênciaartificial #robôs #redessociais #mundodigital #eventos #profissionaisdeeventos #mercadodeeventos #gestãodeeventos #eventoscorporativos #administraçãodeeventos #normalizaçãoemeventos #captaçãodepatrocínios #festivalização #livemarketing #direitosautorais #cerimonial #protocolo #turismoreceptivo #seguroemeventos #secretariado #segurançaprivadaemeventos #comunicaçãoinclusivaemeventos #turismo #hotelaria

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DEPOIMENTO - CONAPE 2019 #eventos #profissionaisdeeventos #mercadodeeventos #gestãodeeventos #eventoscorporativos #administraçãodeeventos #congressos #seminários #workshops #feiras #credenciamentodeeventos #destinodeeventos #normalizaçãoemeventos #exposições #cerimonial #publicidade #captaçãodepatrocínios #direitosautorais #turismoreceptivo #livemarketing #seguroemeventos #protocolo #festivalização #segurançaprivadaemeventos #secretariado #comunicaçãoinclusivaemeventos #turismo #hotelaria #marketing #administração @fabiobarbosafb

ANO QUE VEM TEM MAIS... Quatro palestras encerraram na tarde de hoje os três dias de muito conhecimento e troca de experiências durante o Congresso Nacional dos Profissionais de Eventos – CONAPE 2019: CASE DE SUCESSO: TOUR DA TAÇA FIFA & COCA-COLA (COPA DO MUNDO 2014), pelo Produtor Técnico e Executivo de Eventos Artísticos, CLAUDIO SANTOS. @claudioxpto IMPACTOS DA LEI DE PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD) NO CREDENCIAMENTO DE EVENTOS, por VIVIANA ELIZABETH CENCI, Diretora Jurídica da ABComm – Associação Brasileira de Comércio Eletrônico. @vivianacenciadvogada IMPORTÂNCIA DAS AGÊNCIAS DE VIAGENS NO TURISMO DE EVENTOS, apresentada por JULIO VERNA, Sócio da Qualitas Capacitação, Consultoria & Eventos. @qualitas_turismo QUALQUER UM PODE ORGANIZAR EVENTOS? NÃO! POR QUE E COMO CONTRATAR UMA ORGANIZADORA?, tema abordado pelo Vice-Presidente de Projetos da ABEOC – Associação Brasileira de Empresas de Eventos, OSVALDO BARBOSA DE OLIVEIRA. @abeocbrasil O CONAPE 2019 plantou uma semente em sua idealização. Germinou. Todos os envolvidos – organização, fornecedores, conferencistas e participantes – colherão seus frutos. Eventos são feitos por pessoas para pessoas. Até breve! #eventos #profissionaisdeeventos #mercadodeeventos #gestãodeeventos #eventoscorporativos #administraçãodeeventos #congressos #seminários #workshops #feiras #credenciamentodeeventos #destinodeeventos #normalizaçãoemeventos #exposições #cerimonial #publicidade #captaçãodepatrocínios #direitosautorais #turismoreceptivo #livemarketing #seguroemeventos #protocolo #festivalização #segurançaprivadaemeventos #secretariado #comunicaçãoinclusivaemeventos #turismo #hotelaria #marketing

A MANHÃ DO ÚLTIMO DIA DO CONAPE FOI ASSIM... A primeira conferência do dia foi A FUNÇÃO DO SEGURO NA PRESERVAÇÃO DOS ORGANIZADORES DE EVENTOS, apresentada por Leandro Soré, Diretor da ANDORRA – Departamento de Seguros de Eventos. Na sequência, Bruna Rodrigues Menk, Chefe da DELESP – Delegacia de Controle de Segurança Privada da DPF/SP (Superintendência Regional da Polícia Federal no Estado de São Paulo), falou sobre NORMAS E RECOMENDAÇÕES PARA CONTRATAÇÃO DE SEGURANÇA PRIVADA EM EVENTOS. Depois do intervalo, foi a vez de Fernando Neves, Advogado do Corpo Jurídico da ADAB – Associação dos Despachantes Aduaneiros do Brasil, discorrer sobre a IMPORTAÇÃO TEMPORÁRIA DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS PARA EVENTOS. E finalizando o período da manhã, o tema A IMPORTÃNCIA DOS CONVENTIONS & VISITORS BUREAUX NO TURISMO DE EVENTOS foi apresentado por Toni Sando de Oliveira, Presidente da UNEDESTINOS – União Nacional de CVBs e Entidades de Destinos, do SPCVB (Visite São Paulo) e Membro da Academia Brasileira de Eventos e Turismo. @andorraseguros @assosiacaodosdespachantesaduaneirosdobrasil @unedestinos #eventos #profissionaisdeeventos #mercadodeeventos #gestãodeeventos #eventoscorporativos #administraçãodeeventos #congressos #seminários #workshops #feiras #credenciamentodeeventos #destinodeeventos #normalizaçãoemeventos #exposições #cerimonial #publicidade #captaçãodepatrocínios #direitosautorais #turismoreceptivo #livemarketing #seguroemeventos #criatividade #protocolo #festivalização #segurançaprivadaemeventos #secretariado #comunicaçãoinclusivaemeventos #turismo #hotelaria #marketing

Marly Moro e Paloma Bueno, membros da ABRATES – Associação Brasileira de Tradutores e Intérpretes, foram sensacionais em sua palestra no CONAPE 2019 ontem. As duas especialistas abordaram com muita propriedade a Comunicação inclusiva e qualificada em eventos: libras e outros idiomas. Um verdadeiro show de didática, inclusive em libras, que é a sigla de Língua Brasileira de Sinais. Abrates #comunicaçãoinclusivaemeventos #línguabrasileiradesinais #direitosautorais #eventos #profissionaisdeeventos #mercadodeeventos #gestãodeeventos #eventoscorporativos #administraçãodeeventos #congressos #seminários #workshops #feiras #credenciamentodeeventos #normalizaçãoemeventos #exposições #cerimonial #publicidade #captaçãodepatrocínios #turismoreceptivo #livemarketing #seguroemeventos #protocolo #festivalização #segurançaprivadaemeventos #secretariado #turismo #hotelaria #marketing #administração @palomabuenolibras

MÚSICA EM EVENTOS: A IMPORTÂNCIA DO PAGAMENTO DE DIREITOS AUTORAIS foi o tema da conferência da Karina Attisano Guerreiro, Gerente da Unidade em São Paulo do ECAD – Escritório Central de Arrecadação e Distribuição, ontem no CONAPE 2019. Um assunto bastante relevante na realização de eventos e que chamou a atenção dos participantes. Ecad - Para Manter a Música Viva @ecad_oficial #direitosautorais #eventos #profissionaisdeeventos #mercadodeeventos #gestãodeeventos #eventoscorporativos #administraçãodeeventos #congressos #seminários #workshops #feiras #credenciamentodeeventos #normalizaçãoemeventos #exposições #cerimonial #publicidade #captaçãodepatrocínios #turismoreceptivo #livemarketing #seguroemeventos #protocolo #festivalização #segurançaprivadaemeventos #secretariado #comunicaçãoinclusivaemeventos #turismo #hotelaria #marketing #administração

Alexis Thuller Pagliarini, Diretor Geral Superintendente da FENAPRO – Federação Nacional das Agências de Propaganda, fez uma apresentação fantástica ontem no CONAPE 2019. Sua palestra “Criatividade: fundamental para o sucesso do evento”, chamou a atenção pelas dicas de inventividade. @fenaprooficial #criatividade #eventos #profissionaisdeeventos #mercadodeeventos #gestãodeeventos #eventoscorporativos #administraçãodeeventos #congressos #seminários #workshops #feiras #credenciamentodeeventos #normalizaçãoemeventos #exposições #cerimonial #publicidade #captaçãodepatrocínios #direitosautorais #turismoreceptivo #livemarketing #seguroemeventos #protocolo #festivalização #segurançaprivadaemeventos #secretariado #comunicaçãoinclusivaemeventos #turismo #hotelaria #marketing #administração